Lo que recopilamos

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  Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación/envío.
  
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  Datos del pedido y del pago: artículos comprados, totales, confirmación de pago (datos completos de la tarjeta gestionados por nuestro proveedor de pagos).
  
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  Cuenta y comunicaciones: datos de inicio de sesión (si crea una cuenta), mensajes de atención al cliente.
  
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  Datos de uso y cookies: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, interacciones, ubicación aproximada (a través de IP), recopilados mediante cookies, píxeles y herramientas similares.
  

¿Por qué lo usamos? (Bases legales)

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  Contrato: procesar pagos, gestionar y enviar pedidos, administrar devoluciones/cambios y brindar soporte al cliente.
  
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  Intereses legítimos: gestionar, proteger y mejorar nuestro sitio y servicios; prevenir el fraude y el abuso; realizar análisis básicos; y medir el rendimiento.
  
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  Consentimiento: para comunicaciones de marketing cuando sea necesario y para cookies/rastreadores no esenciales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al procesamiento previo.
  

Marketing y LSSI-CE (España)

Solo enviamos correos electrónicos promocionales con su consentimiento previo o, si ya es cliente, sobre productos similares. Todos los mensajes incluyen un enlace gratuito y sencillo para darse de baja.

Galletas

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Compartir tu información

Compartimos datos personales con proveedores de confianza que nos ayudan a gestionar nuestra tienda (plataforma de comercio electrónico/alojamiento web, procesadores de pago, socios de logística/envío, atención al cliente, análisis/publicidad) y con las autoridades cuando así lo exige la ley. Estos socios procesan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y la legislación aplicable. No vendemos datos personales sensibles.

transferencias internacionales

Si transferimos datos fuera del EEE/Reino Unido, utilizamos garantías legales como las cláusulas contractuales estándar y medidas adicionales cuando sea necesario.

Seguridad y retención de datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para procesar pedidos y brindar soporte, cumplir con las obligaciones legales y contables, resolver disputas y operar nuestros servicios. Los periodos de retención varían según el tipo de registro y los requisitos legales.

Tus derechos

Conforme a la ley, usted puede solicitar el acceso , la rectificación , la supresión , la limitación del tratamiento , la oposición (incluido el tratamiento basado en intereses legítimos) y la portabilidad de sus datos. También puede gestionar sus preferencias de marketing y la configuración de las cookies . Es posible que le solicitemos información para verificar su identidad antes de actuar.

Quejas

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en info@undercareboxers.com . También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( AEPD ).

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Cambios en esta Política

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Contacto : info@undercareboxers.com

Última actualización : 25-08-2025