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Nous collectons différentes catégories de données afin de traiter vos commandes dans les meilleures conditions et d’améliorer votre expérience sur notre site.

Données collectées

Nous pouvons collecter : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que vos adresses de facturation et de livraison.

Concernant vos commandes et paiements, nous enregistrons les produits achetés, les montants ainsi que la confirmation de paiement. Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement et ne sont jamais stockées par nos services.

Si vous créez un compte, nous conservons vos identifiants de connexion ainsi que vos échanges avec notre service client.

Nous recueillons également certaines données d’utilisation, telles que votre adresse IP, votre appareil, votre navigateur, les pages consultées, vos interactions et une localisation approximative via des cookies.

Base légale du traitement

Nous utilisons ces données sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat : gestion des paiements, livraison, retours et assistance client
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des fraudes, amélioration des services et analyses
• Consentement : marketing et utilisation de cookies non essentiels (modifiable à tout moment)

Marketing et communication

Les e-mails promotionnels sont envoyés uniquement avec votre consentement ou dans le cadre d’une relation client existante.
Chaque message contient un lien de désinscription simple et gratuit.

Cookies

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels. Les cookies indispensables permettent le bon fonctionnement du site, notamment le panier et le paiement.

Partage des données

Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance (paiement, livraison, e-commerce, support client, analyse et marketing).
Ces partenaires respectent leurs propres politiques de confidentialité ainsi que la législation applicable.
Nous ne vendons aucune donnée personnelle sensible.

Transferts internationaux

Dans certains cas, des transferts de données hors de l’EEE peuvent avoir lieu. Dans ce cas, des garanties légales appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types.

Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes, au respect des obligations légales, à la résolution des litiges et au service client.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité de vos données.

Vous pouvez également gérer vos préférences marketing et cookies à tout moment.
Pour des raisons de sécurité, une vérification d’identité peut être demandée avant toute demande.

Contact et réclamations

Pour toute question : info@undercareboxers.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité espagnole de protection des données (AEPD).

Autres informations

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers disposant de leurs propres politiques de confidentialité.
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

Dernière mise à jour : 25-08-2025