Envío

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de envío fluida y fiable. Esto es lo que puede esperar.

Tiempo de procesamiento

Por favor, tenga en cuenta que el procesamiento de su pedido puede tardar entre 2 y 4 días hábiles . Durante periodos de alta demanda (rebajas o festivos), el procesamiento puede demorarse un poco más. Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento en cuanto su pedido se envíe.

Métodos y plazos de envío

Utilizamos transportistas de confianza para garantizar una entrega segura. Los tiempos de tránsito habituales son:

• España: 7–12 días laborables

Las opciones de envío disponibles se muestran al finalizar la compra.

Costos de envío

Todos los pedidos se envían gratis , incluyendo seguimiento y envío asegurado.

Envío internacional

Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos de entrega varían según la ubicación. Los aranceles aduaneros, los impuestos de importación y los gastos de despacho de aduana (si corresponde en su país) son responsabilidad del cliente.

Seguimiento de pedidos

Cuando se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en cualquier momento. También puede rastrearlo a través de nuestro sitio web.

Paquetes perdidos o dañados

Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega segura, pero no nos hacemos responsables de los artículos perdidos o dañados durante el transporte (a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra). Si su pedido llega dañado, contáctenos de inmediato y le ayudaremos con los pasos a seguir.

Dirección incorrecta

Si la dirección parece incorrecta, le enviaremos un correo electrónico. Sin respuesta, no podremos enviar el paquete. Si usted aprueba el envío a una dirección que reconoce como incorrecta, el cliente será responsable de la entrega.

Contacto

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