Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere bestelling en iedere overeenkomst tussen FrostPaws™ en de klant.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Producten en prijzen

• Alle prijzen zijn weergegeven in euro's (€).
• Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
• Wij doen ons uiterste best om productinformatie en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
• Kleine afwijkingen in kleur of afwerking geven geen recht op schadevergoeding.

3. Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is bevestigd per e-mail en de betaling succesvol is ontvangen.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren bij een vermoeden van fraude of misbruik.

4. Betaling

Bestellingen dienen volledig te worden betaald via één van de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenen.

Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

5. Levering

• Wij leveren uitsluitend binnen Nederland en België.
• De vermelde levertijden zijn indicatief.
• Vertraging geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.

6. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Voor de volledige voorwaarden verwijzen wij naar ons retourbeleid.

7. Garantie

Wij streven naar kwalitatieve producten. Indien een product defect wordt geleverd of niet voldoet aan de redelijke verwachtingen, neem dan contact met ons op zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

8. Aansprakelijkheid

FrostPaws™ is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover dit wettelijk verplicht is.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van onze producten.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt conform ons privacybeleid en de geldende privacywetgeving (AVG).

10. Klachten

Heb je een klacht over een bestelling of onze dienstverlening? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

E-mail:
info@frostpaws.com

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen FrostPaws™ en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

12. Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.

E-mail:
info@frostpaws.com